Confidentialité et cookies.
Vos données sont entre de bonnes mains. Vous trouverez ici, clairement et sans petits caractères, les données que nous collectons via 24kerats.eu, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits.
01Qui sommes-nous
Hairplane SRL est le distributeur exclusif de 24 Kerats en Belgique et le responsable du traitement de vos données personnelles via ce site.
Hairplane SRLBredabaan 841, 2170 Merksem (Antwerpen)
Numéro d’entreprise BE 0631.859.186
hello@hairplane.be · +32 468 14 23 70
02Les données que nous collectons
- Lorsque vous demandez une démo via le formulaire de la page Pour les salons : le nom de votre salon, votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal, votre langue de préférence et votre message.
- Lorsque vous vous inscrivez au Look & Learn : le nom de votre salon, votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal et le nombre de personnes.
- Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez : les données que vous partagez avec nous.
- Lorsque vous visitez le site : des données techniques comme votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et les pages consultées. Nous ne collectons des statistiques sur votre visite qu’avec votre accord.
Nous ne demandons jamais de données sensibles et nous ne vendons jamais vos données.
03Pourquoi et sur quelle base
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande de démo et planifier une visite dans votre salon | Mesures prises à votre demande, en vue d’une éventuelle collaboration (art. 6.1.b RGPD) |
| Traiter votre inscription au Look & Learn et vous envoyer les informations pratiques | Exécution de votre inscription (art. 6.1.b RGPD) |
| Vous tenir informé(e) en tant que salon, par exemple d’un nouveau Look & Learn ou d’un nouveau produit | Intérêt légitime : entretenir des contacts professionnels avec les salons (art. 6.1.f RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment. |
| Sécuriser le site, assurer son bon fonctionnement et le protéger contre le spam | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Mesurer l’utilisation du site afin de l’améliorer | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment |
| Notre comptabilité et nos autres obligations légales, si vous devenez client | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
04Durée de conservation
- Demandes de démo et inscriptions : aussi longtemps que nécessaire pour donner suite à votre demande, et au maximum deux ans après notre dernier contact. Si vous devenez client, nous conservons vos données pendant toute la durée de notre collaboration.
- Factures et comptabilité : aussi longtemps que la loi belge l’exige.
- Cookies : voir les durées dans le tableau ci-dessous.
05Qui reçoit vos données
Nous partageons vos données uniquement avec les partenaires qui font fonctionner le site, et uniquement ce dont ils ont besoin :
- Squarespace (Squarespace Ireland Ltd.) : hébergement du site, des formulaires et des statistiques.
- Netlify : fournit la mise en page et les scripts du site et enregistre à cette occasion des données techniques comme votre adresse IP.
- Google : reCAPTCHA protège le formulaire contre le spam et Google Fonts fournit les polices. Votre adresse IP est alors transmise à Google.
- unpkg : fournit les scripts open source des animations et enregistre à cette occasion des données techniques comme votre adresse IP.
- NEVERONMONDAY, notre agence web à Anvers : gère le site et reçoit les notifications des formulaires pour nous les transmettre.
Certains de ces partenaires sont établis aux États-Unis ou utilisent des serveurs situés hors de l’Union européenne. Ce transfert repose sur le EU-US Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
06Cookies
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Lors de votre première visite, vous choisissez vous-même d’accepter ou non les cookies statistiques. Nous n’utilisons pas de cookies marketing ni publicitaires.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|---|
crumb | Squarespace | Sécurise les formulaires et votre session | Jusqu’à la fermeture du navigateur | Nécessaire |
ss_performanceCookiesAllowed | Squarespace | Mémorise votre choix en matière de cookies | 30 jours | Nécessaire |
_GRECAPTCHA | Protège le formulaire de la page Pour les salons contre le spam | 6 mois | Nécessaire | |
ss_cvr | Squarespace | Reconnaît les visiteurs récurrents pour les statistiques | Environ 13 mois | Statistiques |
ss_cvt | Squarespace | Enregistre le début de votre visite pour les statistiques | 30 minutes | Statistiques |
Le site enregistre en outre deux petites notes dans votre navigateur, sans rien nous transmettre : k24-ll-2026 retient si vous avez déjà fermé l’invitation au Look & Learn ou si vous vous êtes déjà inscrit(e), et 24k-intro veille à ce que l’introduction ne soit jouée qu’une fois par visite.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton ci-dessous ou via Préférences cookies en bas de chaque page. Vous pouvez aussi supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
07Vos droits
Vous avez le droit :
- d’accéder à vos données ;
- de les faire rectifier ou compléter ;
- de les faire effacer ;
- de faire limiter leur traitement ;
- de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- de recevoir vos données dans un format courant, afin de les transférer ;
- de retirer votre consentement. Cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Il vous suffit d’écrire à hello@hairplane.be. Nous vous répondons dans un délai d’un mois et pouvons vous demander de confirmer votre identité.
Vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons vos données ? Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.
08Sécurité
Le site fonctionne entièrement via une connexion sécurisée (https). Seules les personnes qui en ont besoin pour vous aider ont accès à vos données.
09Modifications
Nous adaptons cette politique lorsque le site ou la loi évolue. La date en haut de page indique la dernière version.